日期：2019-09-29 10:35作者：北大青鸟西安华清校区
通常，在进行竞品分析时，我们要根据一组相同的“标准”来对竞品进行评估。例如，布局一致性，用户任务分组，可访问性等等。有时候，“标准”可以更广泛些，比如有没有包含有趣的交互方式等亮点、值得注意的功能、或其他在特定场景下很有用的功能或产品。
竞品分析和专家评审可以结合进行。专家评审指的是对现有产品的可用性评估。如果同时进行竞品分析和专家评审，那么就可以先进行竞品分析，然后使用相同的标准进行专家评审。先进行竞品分析，有助于你更全面地分析你自己的产品。
那么，接下来就让我们来深入了解下竞品分析。
竞品分析最好在早期规划和需求收集阶段完成。它可以独立于特定项目周期进行，也可以帮助实现特定版本的目标。
接下来，就到了重头戏。
一般而言，我建议不低于5个，但不超过10个。竞争对手名单越长，进行充分彻底的分析就越困难。此外，在竞争对手身上没有太多新的东西时，分析所得到的收益就会减少。
在选择竞争对手名单时，不要只想“谁做了我们在做的事情？”。而是要想，谁最有可能阻止用户使用我们的软件或访问我们的网站？举个例子，运营支持系统的替代方案可能是excel电子表格或印刷纸质表格，而这些通常不会被认为是“竞争对手”。
在开始之前确定标准非常重要，并且确保你的标准在评价期间保持一致。花点时间考虑一下你的公司正在处理哪些问题，这些可以作为你的标准的一部分。以下是电商网站在评估标准的简单摘录：
将你的评估标准放在第一列，并在顶部第一行显示你的竞争对手的名称。记得在列表底部留在注释区域，你可以在其中填写你自己的想法。有的评估项可能是相对的（例如，图片质量相对于其他网站的分值，从1到10）。因此，每个竞品最好都拥有一张自己的表格。
收集你将要评估的竞品的网站链接、APP或设备，以便随时可用。带有选项卡功能的浏览器很适合用来查看网页类型的竞品。而对于移动设备APP，可以在电脑上下载模拟器，帮助你在电脑上显示APP。
一次一个，在查看竞品对象时，在相应的评估标准表格中打上你的想法或评分。使用双屏幕，一个屏幕查看竞品对象，另一个屏幕使用电子表格。记下你喜欢的内容、你困惑的内容以及任何有趣的小部件。在进行分析的时候，记得把相关页面或者有趣的页面进行截图。
创建文档大纲，留出总结区域和每个竞品的小结区域。将电子表格中的评估结果和注释复制进你的文档，并作为分析报告的起点。你还需要一些之前的截图。
现在你已经完成了分析，你可以回顾下相关的数据。一些数据可以使用图表以便更好地说明信息。
花些时间介绍你的发现，召集你的同事举行一次宣讲会。你可以准备精美的ppt来展示你在分析时发现的内容。在宣讲会过后，记得共享你的文档。
如果你没有时间进行完整的书面竞品分析，你可以使用评价表来评估您的竞争对手。根据它，你可以得到一个明确的排名，所以这个表格是一种很好的“一目了然”的方式来表明竞品的相对优势和劣势。下面是这个评估矩阵的一些注意事项：
所得到的排名，就是根据你自己心里的一杆秤得出的你的产品以及竞品的相对情况。你可以根据你的产品规划进行后续动作。
无论你打算进行比较全面的竞品分析，还是使用评估表了解了大概情况，上述就是竞品分析的大概框架。当然，你需要根据你竞品分析的目的调整其中的内容，比如分析一个社交功能，那消息及时性、联系人列表、群组、内容输入的相关功能等就应该成为你的分析维度。对于运营、视觉、产品功能也能进行如上的竞品分析。
竞品分析过后，那根据你之前定义的目标（可能是了解行业，也可能是进行功能规划等），你就可以开始动手了。
